Confidentialité et Ethique.
Your Corporate Social responsibility Partner
WethicA réalise de nombreux audits pour le compte de nos clients. Étant missionnés par nos clients, nous considérons que les résultats des audits ne nous appartiennent pas, et d’ailleurs aucune copie des résultats n’est transmise en dehors du client sauf demande explicite de sa part. Pendant les audits, nous découvrons des productions de nos clients, mais aussi celles d’autres marques. Nous savons donc dans quelles conditions sont fabriqués les produits de nos clients, mais aussi de ces autres marques. Cette information n’est pas utilisée puisqu’elle appartient à nos clients, et son utilisation irait donc à l’encontre de l’éthique que nous garantissons à nos clients.
Récemment, nous avons cependant fait face à un dilemme. WethicA a été créé dans le but de participer à l’amélioration des conditions de travail dans le monde, tout en conservant une approche commerciale nous permettant de travailler directement avec les entreprises (qui sont les premières concernées dans la maitrise des conditions de travail dans le monde). Lors d’un audit en Turquie, nous avons découvert une enfant de 12 ans travaillant dans une confection. Nous avons bien évidemment informé notre client et travaillé avec lui pour résoudre la situation. Cependant, ce client ne représente qu’une faible part de la production de cette usine. D’autres marques, dont certaines non-concurrentes avec notre client font également produire dans cette usine. Pour assurer l’efficacité des solutions, il est hautement souhaitable que de nombreux clients de l’usine interviennent simultanément pour travailler avec l’usine à la mise en œuvre d’un plan de remédiation. Cependant, nous ne pouvons pas nous permettre de contacter directement les autres marques en leur signalant : « vos produits sont fabriqués dans cette usine ou il y a des enfants ».
Pour éviter d’utiliser une information qui ne nous appartient pas, et pour éviter une approche frontale difficilement efficace, nous avons préféré aider notre client d’origine dans la prise de contact des autres marques. Ainsi, les actions peuvent être menées d’un commun intérêt et dans la sérénité nécessaire à la prise de décisions durables. Cependant, comment ferons-nous, le jour venu où notre client refusera de prendre contact avec les autres marques ? Pour préserver la confiance de nos clients, et donc notre efficacité pour les aider à maitriser et améliorer les aspects sociaux de leurs fournisseurs, nous ne pouvons pas nous passer de leur accord. Ainsi, nous risquons de devoir travailler dans certains cas de manière moins efficace que possible.
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Release date: 2008-08-28
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