Aide sur l'accès aux rapports et plan d'actions.
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La connexion 连接 :

Pour se connecter et accéder à ses informations, il suffit de renseigner ses LOGIN et PASSWORD (nom d'utilisateur et mot de passe) sur votre droite puis de cliquer sur « Valid ».
要想连接、进入你们的资料库，你们需要填写好位于你们右边的LOGIN和PASSWORD，然后点击'valid'按钮。

Attention 警告！ Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse. C'est-à-dire que l'utilisation des majuscules et des minuscules est différenciée. User est différent de user ou de USER
用户名(login)和密码都是有大小写区别的。

Pour les usines et les agents 工厂和代理商 :

Les représentants des usines n'ont accès qu'aux informations leur étant destinées, et uniquement à propos de leur(s) usine(s). Il s'agit donc principalement du CAP. On peut y accéder à partir du tableau principal en cliquant sur le mot « Here » dans la ligne correspondante.

Le tableau du plan d'action comprend du texte et des zones de saisie. Les zones de texte sont pour votre information. Les zones de saisie correspondent aux informations attendues par votre client. Vous devez donc y saisir toutes les informations utiles. La saisie de la date peut se faire simplement en sélectionnant la date dans le calendrier affichable en cliquant sur l'icône calendrier. Cette date représente la date à laquelle vous comptez avoir terminé la mise en œuvre de l'action. Ainsi, elle doit être renseignée dès le début.
Il faut alors valider le formulaire en cliquant sur le bouton « validate » tout en haut du formulaire. Si vous ne cliquez pas sur ce bouton, vos modifications seront perdues. La validation envoie également un email à votre client pour le tenir informé de votre implication et de vos progrès.
CAP图表是由文字部分和输入部分组成。文字部分包含了所有的信息；在输入部分填写好客户所要求填写的信息。您必须填写好所要求填写的资料。您可以通过在日历里选择某一天然后输入，点击图标打开页面。这个日期里的内容就是您打算要解决的特殊难题。这样也就需要从一开始就应该填写，您必须通过点击位于表格上部的 « validate »按钮从而确认这个表格，如果没有按照此步骤操作，所有的更改信息将会被遗失。这个确认信息也将通过邮件的形式告知你们客户您所正在进行的相关进程。

Le système génère des relances automatiques. Ces relances sont créées à partir de vos actions et des choix/validation de vos clients. Tant que le client ne suspend pas le processus, les relances sont générées.
这个系统将自动发送提醒服务。这些提醒是根据你的操作和您客户选择／确认而产生的。只要客户不终止它他们将保持持续自动发送。